Сертификация товаров на Вайлдберриз

Сертификаты и декларация для Вайлдберриз — это документы, которые показывают безвредность продукции для покупателя. Каждый товар на WB имеет свои нормы безопасности. Например, продукты для личного потребления не должны быть токсичными, а техника не должна дымить при включении. Определенные товары нужно сертифицировать по закону. Wildberries не вправе выставлять товары, подлежащие обязательной сертификации, без всех документов.

Иногда компании и предприниматели получают такие документы даже на товары, которые не нужно сертифицировать. Они делают это, чтобы покупатели видели информацию о сертификации в карточках товаров и больше доверяли им.

Сертификация важна также и продавцам. Сертификация помогает:

• Избежать штрафов из-за продажи несертифицированных товаров.
• Соответствовать требованиям законодательства.
• Повысить доверие покупателей, которые видят наличие сертификатов и деклараций.

Подтверждение соответствия действующим стандартам обычно осуществляется в виде:

• Сертификата соответствия;
• Декларации о соответствии;
• СГР (свидетельство о государственной регистрации);
• Отказного письма.

Товары, которые нужно сертифицировать, указаны в технических регламентах Таможенного союза или Евразийского экономического союза, а также в перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Приведем примеры товаров, которые надо сертифицировать:

• средства гигиены;
• продукты питания;
• мебель;
• строительные и лакокрасочные материалы;
• детские товары;
• парфюмерия и косметика;
• одежда и домашний текстиль;
• корм для животных;
• электроинструменты и бытовая техника;
• посуда;
• обувь;
• предметы бытовой химии.

Список товаров внушительный и нередко меняется. Разобраться самому, нужно ли проходить сертификацию на конкретный товар, довольно сложно. Как вариант — можно написать в орган по сертификации продукции и проконсультироваться со специалистом. Список аккредитованных компаний по сертификации есть на сайте Евразийской экономической комиссии. Также можно обратиться в службу поддержки маркетплейса.

Товар можно не сертифицировать, если его нет в технических регламентах Таможенного союза или ЕАЭС и перечне продукции, подлежащей обязательной сертификации.

Приведем примеры товаров, которые можно продавать без сертификации:

• декор для дома — свечи, картины, стаканы, корзины;
• сувениры — статуэтки, магниты;
• бижутерия;
• товары для хобби — пряжа, спицы, нитки;
• книги (кроме детских);
• зонты;
• елочные игрушки;
• брелоки;
• чехлы на смартфоны;
• простой спортивный инвентарь, например гантели;
• товары для животных, кроме кормов.

Добровольный сертификат разрешается оформить, если товар не подлежит обязательной сертификации. Добавить информацию об этом также можно в личном кабинете продавца WB.

Что такое отказное письмо

Этот документ подтверждает, что товару не нужен сертификат или декларация о соответствии. Вайлдберриз может запросить отказное письмо, даже если товар не подлежит обязательной сертификации, и заблокировать карточку товара за непредставление документа. Иногда аккаунт продавца могут заблокировать, если документов не будет на большинство товаров.

Предприниматели и компании, которые перепродают чужой товар, запрашивают отказные письма у производителей. Продавцы-производители, в том числе зарубежные, делают их самостоятельно. Если производитель находится за границей, он сможет оформить отказное письмо, только если у него есть представительство в России. Отказное письмо можно получить в центре из реестра аккредитованных лиц. Стоимость — от трех тысяч рублей.

Проходить сертификацию товаров может только ИП или компания. А оформить отказное письмо могут в том числе и самозанятые.

У отказных писем нет срока действия, они актуальны до внесения изменений в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации, и технические регламенты. Причем даже если после изменения в регламенте товар не появился в списке тех, которые нужно сертифицировать, отказное письмо все равно нужно оформлять заново.

На продукцию, которая подлежит обязательной сертификации, продавец должен представить один из документов: сертификат соответствия, декларацию о соответствии или свидетельство о государственной регистрации продукции.

Понять, под какие системы технического регулирования попадает конкретный товар и какие документы нужны, самому сложно. Надо изучить технические регламенты сравнить их с характеристиками продукции. Проще обратиться за консультацией в компанию, которая занимается сертификацией.

Сертификат соответствия

Это документ, который подтверждает, что продукция соответствует техническим регламентам, требованиям гостов и регламентам Таможенного союза либо ЕАЭС. Например, он нужен на парфюмерию и косметику, одежду и домашний текстиль.

Сертификат соответствия выдает аккредитованная лаборатория на основании испытаний образцов продукции. Срок — от двух недель, стоимость — от 30 тысяч рублей. На продукцию можно оформить один или несколько сертификатов.

Пример: ИП производит бытовую химию. Одна партия — из одного сырья, другая — из другого. На каждую партию нужно оформить отдельный сертификат соответствия, так как предметы бытовой химии сделаны из разного сырья.

Декларация о соответствии

Это еще один документ, подтверждающий, что продукция отвечает определенным стандартам. Ответственность за данные, указанные в декларации, несет сам заявитель, а в случае с сертификатом — компания, которая его выдала.

Декларация — более простая и дешевая форма сертификации продукции. Стоимость в зависимости от категории продукции — до 30 тысяч рублей.

Декларацию о соответствии делают, например, на такие предметы:

• продукты питания (за исключением БАДов);
• мебель для взрослых;
• косметику;
• бытовую технику (от батареек);
• посуду;
• обувь;
• текстиль для дома — кухонные полотенца, шторы, скатерти;
• корма и лакомства для животных.

Свидетельство о государственной регистрации продукции, СГР

Это документ, который подтверждает санитарно-гигиеническую безопасность продукции, или гигиенический сертификат. Вайлдберриз может его запрашивать.

Свидетельство выдает Роспотребнадзор, но можно обратиться в компанию, которая оформляет документы и будет взаимодействовать со всеми ведомствами. Срок оформления — от десяти недель до полугода. Стоимость оформления — например, от 60 тысяч рублей на бытовую химию и зависит от конкретного товара.

СГР выдают только на продукцию, входящую в специальный перечень. Вот примеры категорий товаров, на которые нужно получать свидетельство о государственной регистрации:

• промышленная и бытовая химия;
• краски для волос;
• специализированная косметика для татуажа, интимная, отбеливающая;
• подгузники, салфетки, туалетная бумага;
• парфюмерия и отдушки для дома;
• лакокрасочные материалы;
• БАДы.

СГР не заменяет сертификат или декларацию. Иногда надо оформить два документа. Например, на многие детские товары нужны и СГР, и декларация о соответствии.

Отказное письмо и добровольные сертификаты

Список продукции, для которой нужна сертификация, постоянно меняется. Wildberries, чтобы обезопасить себя, просит представить документы, подтверждающие качество, даже на товары, для которых это необязательно. Обычно требуют только отказное письмо, но могут запросить и добровольные сертификаты.

Пакет документов зависит от типа продукции. Приведем список документов, которые требуют чаще всего:

• документы на поставку импортной продукции: таможенная декларация, которую оформляют при перемещении товаров через границу государства, контракты с иностранным изготовителем;
• документы на заявителя: ИНН, ОГРН или ОГРНИП, выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. Для компаний также нужны копия устава и учредительные документы;
• документы, описывающие продукцию: этикетки, технические условия, паспорта качества, руководства по эксплуатации;
• документы на производство: договоры аренды производственных площадей, акты обследования производства;

Это базовый пакет документов для любого типа товаров.

Есть категории товаров, которые нельзя продавать без сертификатов. За продажу таких товаров без нужных документов селлеры могут получить штраф от 25 тысяч рублей до 35 тысяч рублей, малые предприятия — от 150 тысяч рублей до 250 тысяч рублей, а крупный и средний бизнес — от 300 тысяч рублей до 500 тысяч рублей.

Некоторые маркетплейсы не показывают покупателям товары, подлежащие обязательной сертификации, пока продавец не загрузит необходимые документы.

Wildberries, например, может запросить отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации.

Сертификацию можно пройти добровольно. Некоторые маркетплейсы разрешают добавлять информацию о сертификатах и декларациях в карточку товара. Это может помочь селлеру укрепить свою репутацию в глазах покупателей.

Иногда можно оформить и отказное письмо, и добровольный сертификат. Письмо понадобится для Вайлдберриз, сертификат — для повышения лояльности клиентов.