Wildberries: Как продвигаться на маркетплейсе в условиях новой оферты

Постепенно Wildberries, как и другие маркетплейсы, приходит к ужесточению и контролю за нелегальными способами продвижения. Это стандартная история для маркетплейсов, которые закрывают глаза на такие способы в начале, что обеспечить ранним последователям (первым поставщикам) возможности для легкого продвижения.

Слухи, что на WB продвигаться очень просто начинают разноситься и обеспечивают приток огромного количества поставщиков. Все помнят, как раньше было легко "выкинуть" в ТОП карточку с помощью сервисов самовыкупов или массовых добавлений в корзину.

Затем маркетплейс достигает необходимого количества поставщиков и приходит к тому же, к чему пришли все международные маркетплейсы (Amazon, AliExpress и т.д.) – запрету нелегальных способов продвижения и появлению прозрачной сквозной аналитики с четкими метриками (внутренняя аналитика), а также инструментов продвижения (рекламные инструменты).

И теперь начинается самое интересное время: поставщики, которые будут пытаться найти нелегальные способы продвижения и будут отрицать необходимость работать с метриками внутренней аналитики – проиграют и уйдут с маркетплейса, а те компании и предприниматели, которые раньше других внедрят ECOM-ориентированную методологию работы – займут ТОП и закрепятся в своих категориях навсегда, превратившись в так называемые "мастодонты".

Но если серые способы продвижения больше не работают, то как же нам продвигать свои товары? Ведь новый поставщик оказывается на 1000 странице выдачи и банально не получает трафик. Да и не каждая действующая компания может похвастаться тем, что все товары из товарной матрицы находятся в ТОП-30.

Тут в дело вступает воронка, которую видит сам WB и именно для этого маркетплейс и выпустил в релиз внутреннюю аналитику. Напомним, что в нашем блоге две предыдущие статьи были полностью посвящены теме внутренней аналитики и как с ней работать, но на всякий случай напомним.

Внутренняя аналитика состоит из трех простых, но гениальных метрик:

• Просмотры – заходы (клики) в карточку из каталога
• Добавления в корзину – добавление товара в корзину из карточки
• Заказы – оплата товара из корзины

Из этой аналитики мы прозрачно и легко можем отслеживать все необходимое. Например:

• Если у нас низкие просмотры – значит карточка не вызывает желание кликнуть на нее в общем каталоге и требует работы со всеми аспектами, которые на это влияют
• Если у нас низкие добавления в корзину, но высокие просмотры – значит в карточку заходят из каталога, но не добавляют в корзину. А значит, что она не конверсионна и нам срочно нужно работать с микроконверсиями внутри самой карточки.

Итого, маркетплейс дал нам простую, но гениальную схему для успешных продаж:

• Сперва необходимо сделать карточку кликабельной в каталоге. То есть позаботиться о том, чтобы увидев ваш товар в общей выдаче – в него захотели перейти. Контролируем и постоянно растим количество "Просмотров" во внутренней аналитике.
• Затем необходимо сделать все, чтобы внутри карточки покупатель принял решение добавить товар в корзину. Работаем с показателем "Добавления в корзину" и стараемся поднять его за счет проработки микроконверсий.
• Теперь нам необходимо сделать все, чтобы товар увидели в каталоге – работаем с SEO-оптимизацией, региональными отгрузками (для увеличения процента покрытия) и главное – рекламой. То есть "покупаем" место в каталоге и стараемся сделать все, чтобы в нашу карточку переходили и добавляли товар в корзину.

Отсюда вытекает, что работа с одним невозможна без другого. Например, мы можем запустить в рекламу не проработанную карточку, но тогда в нее банально не будут переходить в каталоге. Или будут переходить, но из-за отсутствия работы с микроконверсиями – не будут добавлять в корзину.

Или же наоборот – мы можем сделать гениально проработанные с точки зрения внутренней аналитики карточки. Добиться максимальной визуальной привлекательности в каталоге и проработать каждую микроконверсию внутри. Но если она находится на 1000 странице – все это бестолку, потому что ее никто не увидит. И чтобы это исправить – нам нужна реклама.

Если вы не знаете, как работать с внутренней аналитикой и как можно повлиять на показатели "Просмотры" и "Добавления в корзину" – обязательно прочитайте предыдущую статью в нашем блоге и подписывайтесь на нас, чтобы быть в курсе последних трендов легального продвижения на Wildberries.

JVO – первый сервис для легального продвижения на маркетплейсах.

Дживио автоматически выявляет точки роста для каждого товара, находит недоработки и формирует четкие задачи для вывода товаров в ТОП в соответствии с внутренней аналитикой маркетплейса.

Ищете инструмент, который позволяет комплексно работать со всеми факторами, описанными в статье и офертой? Попробуйте JVO.

Наш сервис уже выбрали больше 100 лидеров ECOM-рынка, среди которых Nike, Майский Чай, MIXIT, Richard, Curtis, Bioaqua, Рельеф Центр и десятки других брендов.