Главная
Урок 13. Продвинутые функции
Обновлено: 25.02.2026
В этом уроке мы расскажем о том, как работать с продвинутыми функциями JVO Агента. Как создавать сложные сценарии для аргументированной защиты репутации бренда, настраивать умное изменение цен и генерировать R&D отчеты на основе отзывов.
Расскажем, как с помощью ИИ можно автоматизировать не только ответы клиентам, но и получать ценные инсайты для улучшения логистики, маркетинга и разработки продуктов. Урок учит использовать инструмент для глубокого анализа обратной связи и принятия стратегических бизнес-решений.
Расскажем, как с помощью ИИ можно автоматизировать не только ответы клиентам, но и получать ценные инсайты для улучшения логистики, маркетинга и разработки продуктов. Урок учит использовать инструмент для глубокого анализа обратной связи и принятия стратегических бизнес-решений.
ℹ️ Для вашего удобства мы добавили Шпаргалку - текстовый вариант видеоурока ниже.
Если вы просмотрели видеоурок, можете переходить к следующему уроку.
С JVO Агентом можно использовать сложные составные алгоритмы. Такие запросы позволят, например, аргументированно защитить репутацию бренда и товара, так как ИИ проанализирует описание, характеристики, контент, и посмотрит, как можно отработать тот или иной негативный отзыв. Или воспользуется положительным отзывом, чтобы допродать товары.
Для ответов на отзывы можно отправить команду отвечать по определённому шаблону.
Например, при создании сценария, в тексте запроса можно прописать: "Отвечай на все вопросы с 5 звездами по шаблону "Спасибо большое за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны покупкой."
Чтобы использовать функцию “Умное изменение цен” просто поставьте соответствующую задачу Агенту. Вы можете написать: «Снижай цену при падении продаж, повышай — при росте».
R&D (Research and Development) является важной частью современного бизнеса, направленной на поддержание конкурентоспособности и успешности компании на рынке.
Для увеличения продаж и лояльности клиентов, важно анализировать обратную связь от клиентов и внедрять полученные инсайты в бизнес.
R&D отчет поможет структурировать отзывы клиентов и сделать важные для бизнеса выводы.
Запросите у JVO Агента R&D отчёт и получите готовые бизнес инсайты. Просто введите запрос, например: "Сделай маркетинговый отчёт" или "Сделай отчёт по логистике" или запустите отчёт одним кликом.
❗️ Важно: если по артикулу меньше 20 отзывов, отчёт не сформируется.
Логистика. Агент поможет:
Маркетинг. Агент поможет:
Производство. Агент поможет:
NPD (New Product Development/ Разработка нового продукта). Агент поможет:
Если вы просмотрели видеоурок, можете переходить к следующему уроку.
С JVO Агентом можно использовать сложные составные алгоритмы. Такие запросы позволят, например, аргументированно защитить репутацию бренда и товара, так как ИИ проанализирует описание, характеристики, контент, и посмотрит, как можно отработать тот или иной негативный отзыв. Или воспользуется положительным отзывом, чтобы допродать товары.
Для ответов на отзывы можно отправить команду отвечать по определённому шаблону.
Например, при создании сценария, в тексте запроса можно прописать: "Отвечай на все вопросы с 5 звездами по шаблону "Спасибо большое за высокую оценку! Рады, что вы остались довольны покупкой."
Чтобы использовать функцию “Умное изменение цен” просто поставьте соответствующую задачу Агенту. Вы можете написать: «Снижай цену при падении продаж, повышай — при росте».
- После этого - ответьте на вопросы Агента, он уточнит параметры, чтобы корректно рассчитать изменения.
- Выберите группу артикулов. Алгоритм будет работать только с выбранными товарами.
- Укажите минимальную цену. Агент не снизит стоимость ниже заданного значения. Минимальную цену артикула можно также редактировать в блоке Все артикулы. Для этого просто отметьте галочкой нужный артикул и нажмите кнопку Управлять ценами.
- В открывшемся окне укажите минимальную цену и нажмите кнопку Готово.
- Выберите, какой ценой управлять: скидкой продавца, или первоначальной ценой товара. NB: Важно: JVO Агент может управлять скидкой продавца или первоначальной ценой на Wildberries - это задается в сценарии. На Ozon JVO Агент управляет параметром Ваша цена (расчет скидки остается на нашей стороне).
- Определите способ подтверждения: ручное - Агент предлагает изменения, клиент подтверждает (рекомендуем для теста сценария первоначально запускать этот режим) автоматическое - Агент сразу обновляет цены на маркетплейсе без дополнительного подтверждения.
- Настройте расписание. Укажите, когда алгоритм должен запускаться.
- Запустите алгоритм. Агент произведёт расчёты и: либо отправит новые цены на подтверждение (в ручном режиме), либо сразу обновит их на маркетплейсе (в автоматическом).
R&D (Research and Development) является важной частью современного бизнеса, направленной на поддержание конкурентоспособности и успешности компании на рынке.
Для увеличения продаж и лояльности клиентов, важно анализировать обратную связь от клиентов и внедрять полученные инсайты в бизнес.
R&D отчет поможет структурировать отзывы клиентов и сделать важные для бизнеса выводы.
Запросите у JVO Агента R&D отчёт и получите готовые бизнес инсайты. Просто введите запрос, например: "Сделай маркетинговый отчёт" или "Сделай отчёт по логистике" или запустите отчёт одним кликом.
❗️ Важно: если по артикулу меньше 20 отзывов, отчёт не сформируется.
Логистика. Агент поможет:
- Выявить слабые места в упаковке и доставке.
- Снизить число возвратов и жалоб.
- Получить конкретные рекомендации по улучшению цепочки поставок.
Маркетинг. Агент поможет:
- Понять, что реально ценят покупатели.
- Подобрать «язык клиента» для УТП, карточек и рекламы.
- Создавать кампании на основе фактов, а не гипотез.
Производство. Агент поможет:
- Найти приоритетные доработки продукта.
- Понять ожидания клиентов к характеристикам.
- Повысить качество и снизить возвраты.
NPD (New Product Development/ Разработка нового продукта). Агент поможет:
- Найти незакрытые потребности клиентов.
- Выделить рыночные тренды и запросы.
- Снизить риск неудачных запусков и сфокусироваться на перспективных идеях.