Главная
Вы спросили - мы отвечаем
Обновлено: 30.10.2024
У одной карточки могут быть рекомендации по всем трем уровням. Важно и рекомендовано — это задачи на повышение продаж. Критично — это когда продажи падают, действия, чтобы остановить падение. В одной карточке может быть несколько задач, по прекращению падения и по увеличению продаж.
Такое может быть, если у вас загружены кванты (кратность коробов). При использовании функции “Учитывать кратность короба”, JVO округляет количество штук в большую сторону. Поэтому, если количество увеличилось в пределах одного короба, изменение не будет отображаться.
Если указаны конкретные конкуренты, то сначала информация будет выдаваться по конкурентам. Уже после отработки всех конкретных конкурентов, будет произведён анализ поискового запроса.
- Отгрузка на те склады, на которые уже поставлялись товары:
- Отгрузка на новые регионы и новые склады:
По всей склейке.
Да, JVO учитывает все отмены заказов на пути к клиенту в показателе «Заказы без отмен». Отмененные в приложении заказы не будут учитываться в этой метрике на дашборде.
Исключительно органическая выдача, то есть без рекламы.
Да, мы учитываем прямые заказы по рекламе и также учитываем заказы, полученные по ассоциативным конверсиям.
В блоке «Реклама» и в блоке «События» в графиках "Показы по рекламе" и "СTR по рекламе" метрики считаются со дня подключения вашей организации к JVO. Если вы подключили организацию 1-2 дня назад, данные по рекламе еще не успели подгрузиться в систему JVO.
Получаем информацию через API "Продвижения" и "Аналитики".
JVO берёт данные из финансового отчета реализации. В Личном кабинете селлерам Wildberries отдает этот отчет по API раз в неделю, в JVO этот отчет приходит каждый день.
Как только вы ввели ключи API, на следующий день у вас уже будет готовый и собранный кабинет.
Загрузить данные вы можете через файл excel в разделе «Мой профиль», «Загрузки». После загрузки файла, обновление системы сразу начнется, но может продолжиться до 24 часов.
Wildberries начинает отдавать по официальному API ключу данные по финансовому отчету только за последние 90 дней со дня подключения к JVO.
Сбор актуальных данных по событиям начинается с момента подключения JVO по API ключу к вашему кабинету.
Раз в день. В среднем до 10 утра у всех обновляются данные.
JVO получает все данные по API из базы данных WB как Авторизованный сервис, это 100% точные данные. Сам WB на своем портале обновляет данные с задержкой (для экономии ресурсов своего портала). Расхождения в пределах 1% - это норма для сервисов аналитики, получающих данные по API из маркетплейса.
Всю юнит экономику, в том числе маржинальность, JVO считает без СПП. Потому что СПП полностью компенсирует сам Wildberries.
Проценты выкупа - это отношение показателей «продажи штуки / все заказы штуки» в периоде.
Оборачиваемость обычно нужна при расчете подсортировок. Если они будут использовать средневзвешенные остатки и будут их вычитать при расчете рекомендации подсортировки, то будет копиться гигантский неликвидный остаток.
К примеру: Средневзвешенный остаток за 60 дней = 300 штук. Тогда при расчете подсортировок, мы рекомендуем отгрузить на 30 дней = 3000 штук исходя из темпов заказов 100 заказов в день. Спрос на 30 дней (3000 штук) – средневзвешенный остаток (300 штук) = отгружать (2700 штук). Пересорт на 700 штук. Пример наш: Фактический остаток на сегодня = 1000 штук То при расчете подсортировок, мы рекомендуем отгрузить на 30 дней = 3000 штук исходя из темпов заказов 100 заказов в день. Спрос на 30 дней (3000 штук) – фактический остаток (1000 штук) = отгружать (2000 штук). Пересорта = 0
К примеру: Средневзвешенный остаток за 60 дней = 300 штук. Тогда при расчете подсортировок, мы рекомендуем отгрузить на 30 дней = 3000 штук исходя из темпов заказов 100 заказов в день. Спрос на 30 дней (3000 штук) – средневзвешенный остаток (300 штук) = отгружать (2700 штук). Пересорт на 700 штук. Пример наш: Фактический остаток на сегодня = 1000 штук То при расчете подсортировок, мы рекомендуем отгрузить на 30 дней = 3000 штук исходя из темпов заказов 100 заказов в день. Спрос на 30 дней (3000 штук) – фактический остаток (1000 штук) = отгружать (2000 штук). Пересорта = 0
В jvo-data можно указать до 5 квантов (кратностей). Когда мы учитываем кратность короба, то подбирается квант, для которого потребуется наименьшее количество коробов для отгрузки. Если количество коробов для нескольких квантов одинаковое, выбирается наименьший, таким образом, необходимо будет догрузить меньшее количество товара до полного короба.
JVO учитывает все. Когда JVO получает заказы по API, статус там выставлен - "заказ отменен".
Да, все возвраты JVO учитывает и вычитает из продаж в периоде, когда они были совершены.
Да, может быть. Объяснить можно тем, что например, в ПВЗ лежал товар долго и оплата была при получении. То есть заказан он был ранее, но продажа случилась позже.
Когда вы ставите дату окончания подписки - например, 22.10.2024, то последний день активной подписки у клиента будет 21.10.2024. А в тот день, который указан в AMO, подписка уже будет неактивна.
- Для входа на платформу нужно перейти по ссылке https://lk.jvo.ru .Для регистрации пользователя в системе добавлена кнопка, которая ведет на страницу регистрации.
- Для подтверждения регистрации в системе пользователю необходимо ввести адрес электронной почты в поле “Укажите ваш email”
- Для проверки пользователя и получения ссылки для подтверждения регистрации нажмите кнопку “Выслать ссылку”
- Если пользователь новый и внесен корректно в сделке в AmoCRM, письмо с регистрацией уйдет ему на почтовый ящик
- При вводе неверного адреса почты вы увидите системное предупреждения о том,что были введены некорректные данные. В AmoCRM будет также отображена инвайт - ссылка для владельца. Менеджер может скопировать и отправить ее владельцу организации. Остальные случаи: — Если пользователь уже зарегистрирован с данного адреса электронной почты, система выдаст ошибку с ссылкой на страницу входа в ЛК. — В случае, если пользователь забыл пароль, нужно воспользоваться кнопкой восстановления, кликнув по ней.
Считается с даты последнего заказа, если заказ был, а потом их не было. Если совсем данных нет по данному товару, то не будет считаться. Это могут быть новинки, либо артикул, недавно загруженный в нашу систему.
Отдельно каждый артикул (но у склеенных карточек общий рейтинг и отзывы).
Период = 30 дней. Алерт рассчитывается так: мы считаем метрики для товара (маржинальная прибыль и маржинальная рентабельность) и смотрим целевые значения, установленные в JVO Data файле у клиента. На основе этого создаем алерт на повышение, понижение цены, чтобы достичь целевого значения.
Мы обычно рекомендуем переходить к самым актуальным задачам по артикулу для проработки карточки, потому что топовые конкуренты не дремлют и также модернизируют свои карточки. Это повысит шансы на эффективность SEO оптимизации. Также JVO настроен на то, чтобы работать с карточкой на актуальную дату, иначе могут возникнуть ошибки.
После разморозки клиента должен пройти 1 анализ (проходит ночью), чтобы данные подтянулись.
Да, можно загрузить отрицательную маржинальность.
Если поставка отгружается не сегодня, а через X дней, то текущий остаток будет уменьшаться на X * (среднее кол-во заказов в день). То есть JVO предложит отгрузить больше.
Да, органика + реклама.
Да, в SEO аналитике отображается вся товарная матрица.
JVO берёт данные о частоте ключевых слов из инструмента "Популярные поисковые запросы" (1 млн популярных запросов пользователей в магазине и мобильном приложении Wildberries) из раздела "Аналитика" на Wildberries.
Не учитываются.
Все действия выполняются в разрезе баркод/склад.
1) Получаем данные:
- Текущее количество товаров в поставках, которые в пути
- Текущее количество товаров на складах
- Количество заказов за выбранный промежуток
2) Подсчет данных:
- Среднее количество заказов в день = Количество заказов за выбранный промежуток / количество дней в промежутке
- Текущий остаток = Текущее количество товаров в поставках + Текущее количество товаров на складах - Остаток на дату загрузки = Текущий остаток
- Среднее количество заказов в день * количество дней, через которое отгрузят (Если меньше 0, то 0)
3) Подсчет предварительного количества к отгрузке:
- Если есть кастомное значение, то оно в приоритете
- Среднее количество заказов в день * количество дней, на которое надо загрузить - Остаток на дату загрузки (Округляем вверх до целого числа. Если меньше 0, то 0)
4) Подсчет количества к отгрузке:
- Учитываем минимальное количество к отгрузке => Если 0, то 0. Иначе максимальное значение из предварительного количества к отгрузке и переданного значения - мин отгрузка
- Учитываем кратность короба, если надо => Если 0, то 0. Иначе подбор лучшего короба из настроек карточки. Первый приоритет - минимальное количество коробов, второй приоритет - минимальное увеличение.
1) Получаем данные:
- Текущее количество товаров в поставках, которые в пути
- Текущее количество товаров на складах
- Количество заказов за выбранный промежуток
2) Подсчет данных:
- Среднее количество заказов в день = Количество заказов за выбранный промежуток / количество дней в промежутке
- Текущий остаток = Текущее количество товаров в поставках + Текущее количество товаров на складах - Остаток на дату загрузки = Текущий остаток
- Среднее количество заказов в день * количество дней, через которое отгрузят (Если меньше 0, то 0)
3) Подсчет предварительного количества к отгрузке:
- Если есть кастомное значение, то оно в приоритете
- Среднее количество заказов в день * количество дней, на которое надо загрузить - Остаток на дату загрузки (Округляем вверх до целого числа. Если меньше 0, то 0)
4) Подсчет количества к отгрузке:
- Учитываем минимальное количество к отгрузке => Если 0, то 0. Иначе максимальное значение из предварительного количества к отгрузке и переданного значения - мин отгрузка
- Учитываем кратность короба, если надо => Если 0, то 0. Иначе подбор лучшего короба из настроек карточки. Первый приоритет - минимальное количество коробов, второй приоритет - минимальное увеличение.
Ручного отключения складов в JVO нет, но есть рекомендации к отгрузке, основанные на данных о том, что клиент там уже отгружался, либо о том, что отгружались конкуренты.
Да, можно использовать так.
Потому что в финансовых отчетах Wildberries сразу передает стоимость продажи (цену продажи) уже за вычетом комиссии, которую Wildberries забрал себе. JVO показывает данные из финансового отчета.
С СПП, потому что сравниваем с конкурентами, у которых тоже цена с СПП.
Если в кабинете на дашборде не отображаются данные, перейдите по ссылке: https://seller.wildberries.ru/supplier-settings/supplier-users и убедитесь в том, что API ключ был создан от имени пользователя, у которого есть весь доступ ко всем разделам. Если у пользователя, создавшего ключ, есть ограничения, то они будут распространяться и на созданные ими API-ключи.