Управление решением задач

JVO позволяет настроить работу с задачами для фокусировки на главном. Для этого выполненным задачам можно присвоить соответствующий статус. Выполненные задачи (целиком или поартикульно) можно скрыть на заданный срок (например, на время доставки), очистив список Активных.

В этой статье мы расскажем:

• как выполнить задачу;
• где найти выполненные задачи;
• как получить отчет о выполненных задачах.

Есть два способы выполнить задачу: из списка задач и из конкретной задачи.

Для того, чтобы выполнить задачу первым способом, нажмите кнопку Выполнить прямо на карточке задачи из списка.

В открывшемся окне необходимо выбрать те артикулы, по которым вы хотите отметить задачу выполненной.

Внизу окна можно проверить количество выбранных артикулов, а также установить - срок выполнения. Задача не будет отображаться для отмеченных артикулов на установленный вами срок. По окончании этого срока задача появится как активная, если система обнаружит условия для формирования задачи. При этом запись о выполненной задаче останется во вкладке Выполненные.

Далее нужно нажать кнопку Выполнить.

Для того, чтобы выполнить задачу вторым способом, необходимо перейти внутрь задачи и отметить галочками те артикулы, по которым задача выполнена, и нажать кнопку Выполнить.

Внутри задачи есть значок фильтра, при нажатии на который можно отфильтровать артикулы, затем в отфильтрованном списке выбрать нужные артикулы и нажать Выполнить.

В открывшемся окне появится список выбранных артикулов. Внизу окна можно проверить количество выбранных артикулов, а также установить срок выполнения. Далее нужно нажать кнопку Выполнить.

После этого задача для выбранных артикулов будет перемещена на вкладку Выполненные, а в списке актуальных задач останется задача для тех артикулов, которые не были отмечены. Если выбрать все артикулы, то задача полностью пропадет из вкладки Активные.

Вкладка Выполненные представляет собой список карточек задач. В каждой карточке задачи указано:
- исполнитель;
- дата и время выполнения;
- срок выполнения.

Вверху списка задач на вкладке Выполненные доступен фильтр, в котором можно отбирать задачи:
- по критичности;
- по влиянию;
- по конкретной задаче;
- по исполнителю (отобразятся только те, кто уже выполнял задачи).

В календаре слева от фильтра можно выбрать период, в котором задачи были отмечены как выполненные. Далее можно нажать на кнопку Скачать в Excel

и отчет о проделанной работе готов!

🤔 Остались вопросы? Напишите в онлайн-чат службы поддержки JVO.
Мы поможем вам разобраться!

Кстати, кнопка быстрого доступа в чат с поддержкой — в правом нижнем углу любой страницы вашего личного кабинета JVO ↘️