Подмена товара на Wildberries. Когда покупатель может вернуть товар

Справочный центр JVO

Главная
/
Справочник
/
Настройка задач и методика работы с задачами

Настройка задач и методика работы с задачами

Обновлено: 30.10.2024

Настройка задач

Справа от каждой задачи находится кнопка "Три точки", с помощью которой можно отключить задачу.

Предусмотрено 2 способа отключения задачи

Выключить уведомление о задаче - после выключения эта задача не будет отображаться в списке задач на день, даже если появились новые рекомендации по этой задаче к другим артикулам. Задачу можно отключить на 1, 7, 14, 21 день. По окончании выбранного срока, если в рамках этой задачи будут актуальные рекомендации, то задача вновь отобразится в списке.
Выключить уведомления об артикуле - тогда задача больше не будет отображаться только для тех артикулов, для которых она актуальна на данный момент. При этом если в будущем у других артикулов сформируются рекомендации в рамках этой задачи - задача будет вновь активна в списке. Задачу в рамках артикулов можно отключить на 1, 7, 14, 21 день или навсегда.

Где хранятся отключенные задачи?
Если вы выключили уведомление о задаче, такая задача будет перемещена во вкладку "Выключенные".
Чтобы вернуть задачу в активные, нажмите "Включить уведомления" и задача будет перемещена в список Активных:

Где хранятся отключенные артикулы?
Если вы выключили задачу только для конкретных артикулов, то включить эти артикулы можно через кнопку "Настройка задач" справа.

В настройках задач можно отключать и включать любую задачу по любому артикулу. Все задачи представлены в виде списка задач с указанием количества активных и выключенных артикулов. При наличии выключенных артикулов внутри задачи кнопка "Включить все" будет активной.

По клику на кнопку в виде стрелки откроется список артикулов, и вы сможете выбрать, для каких артикулов из вашей матрицы вы хотите отключить эту задачу и на какой срок.

"Сводка" также имеет две вкладки - "Активные" и "Выключенные", фильтр для быстрого поиска нужного артикула и возможность массового отключения/включения артикулов (для работы с несколькими артикулами сразу отметьте нужные артикулы галочкой).

Методика ежедневной работы с задачами

Ежедневно просматривайте новые задачи, начиная с самых верхних.
Отключайте задачи, которые вы по какой-то причине не можете сейчас выполнить. Обратите внимание, что чем больше активных задач вы выполняете, тем больше ваши товары соответствуют алгоритму Wildberries.
Выполняйте активные задачи.
После выполнения задачи, выключайте отработанную задачу на 1 день.
Таким образом к концу дня у вас не должно остаться активных задач.
За ночь JVO обновит данные и сгенерирует новые задачи для работы на следующий день.