Подключение API Wildberries

Обновлено: 20.10.2026

API ключ Wildberries

Чтобы вы смогли начать пользоваться Дживио для Wildberries, необходимо предоставить API доступ к вашим данным на маркетплейсе.

API-ключ Wildberries - это инструмент, который открывает доступ к информации о вашем магазине на платформе Wildberries. API-ключ – это уникальный идентификатор, который используется для аутентификации и авторизации при доступе к API.

С API-ключом пользователь получает специальный код (токен), который позволяет программе напрямую обмениваться данными с маркетплейсом и автоматически получать нужные данные.

Обратите внимание: Нельзя использовать один и тот же ключ в Дживио и другом сервисе, тогда данные будут загружаться с ошибками из-за превышения частоты обращений к API Wildberries.

Ключи бывают двух типов:
  • Только на чтение
  • На чтение и запись

Для получения аналитики и самостоятельной работы с Дживио задачами достаточно ключа на чтение, но если вы планируете пользоваться ИИ Агентами Дживио, то необходимо создать ключ на чтение и запись.

✅ Самый простой и быстрый способ - создать 1 ключ на чтение и запись, выбрав все категории, и продублировать его в настройках Дживио в поля API-ключ для чтения и API-ключ для редактирования.

➡️ Если по определенным причинам вы хотите открыть Дживио доступ на запись только к конкретным категориям, то вам сначала нужно создать ключ на чтение для всех категорий, а потом ключ на чтение и запись для выбранного списка категорий. Подробнее о минимальных требованиях к API-ключам читайте тут.

Как сгенерировать API-ключ на чтение и запись Wildberries

  1. Чтобы сгенерировать API ключ, перейдите в Профиль (правый верхний угол в ЛК селлера на WB) -> Интеграции по API в вашем кабинете на Wildberries.
❗️ Важно: доступ к разделу есть только у владельца ЛК WB
2. На открывшейся странице нажмите кнопку +Создать токен
3. В открывшемся окне выберите раздел Для сервиса из каталога.
4. В поле поиска введите JVO.
5. Ниже поля поиска появится иконка сервиса Дживио, кликните на неё.
6. Далее необходимо отметить галочками ВСЕ категории.
7. Установите тумблер в положение Чтение и запись.
8. После этого нажмите кнопку Создать.
9. Система сгенерирует для вас API-ключ. Скопируйте его.
10. Добавьте скопированный API-ключ при регистрации нового кабинета или в настройках вашей организации Дживио через Мой Профиль -> Мои организации -> Wildberries Параметры.
11. Нажмите кнопку Сохранить внизу.
12. Готово! Теперь осталось дождаться, когда WB передаст Дживио все данные по вашему кабинету. Обычно это занимает не более 24 часов.
❗️ Важно: если вы заметили, что данные на дашборде не обновляются, нужно проверить срок действия API-ключа в личном кабинете на Wildberries.

В этом случае, в личном кабинете Дживио вы также увидите уведомление.
Срок действия ключа можно проверить в разделе API Интеграции в ЛК WB.
Если срок действия ключа истек, нужно:
- сгенерировать новый API-ключ (через дублирование созданного ранее ключа или используя шаги, описанные выше),
- скопировать и добавить его в настройках вашей организации через Мой Профиль -> Мои организации ->Подключение Wildberries.
❗️ Важно: если вам необходимо удалить созданный ранее кабинет, просто обратитесь в поддержку Дживио.

При самостоятельном удалении, вы не сможете повторно подключить API этого магазина к Дживио.
🤔 Остались вопросы? Напишите в онлайн-чат службы поддержки Дживио.
Мы поможем вам разобраться!

Кстати, кнопка быстрого доступа в чат с поддержкой — в правом нижнем углу любой страницы вашего личного кабинета ↘️