Расчет и сверка данных в оцифровке для Ozon

Данное руководство создано для того, чтобы помочь вам проверить корректность отображения данных на дашборде Дживио и сопоставить их с официальными отчетами в личном кабинете Ozon Seller. Обратите внимание, что Дживио собирает данные по прямой интеграции через API маркетплейса (включая API постингов FBO/FBS), а также использует внутренние алгоритмы предиктивного анализа, поэтому часть метрик является расчетными и не имеет прямого аналога в стандартных финансовых Excel-выгрузках Ozon.

Ниже приведен подробный пошаговый разбор каждой метрики, формулы их расчета и пути к исходным отчетам в личном кабинете продавца Ozon.

Метрика отражает общую сумму и количество всех созданных покупателями отправлений (постингов) за выбранный вами период. Заказы автоматически агрегируются из двух источников: FBO (продажи со склада Ozon) и FBS (продажи со своего склада).

• Как проверить в ЛК Ozon:

1. Для FBO перейдите в раздел Заказы ➔ С Озон (FBO) (прямая ссылка).
2. Для FBS перейдите в раздел Заказы ➔ С моего склада (FBS) (прямая ссылка).
3. Установите фильтр по дате интересующего вас периода.

Сумма всех успешных продаж за выбранный период времени, рассчитанная на основе закрывающих документов маркетплейса.

• Как проверить в ЛК Ozon:

1. Перейдите в раздел Финансы ➔ Экономика по магазинам ➔ Отчет по начислениям (прямая ссылка).
2. Выберите интересующий вас период.
3. В фильтре «Тип начисления» выберите следующие параметры: Выручка, Баллы за скидки, Программы партнёров, Вознаграждение, Эквайринг, Возврат вознаграждения, Возврат выручки.

• Формула расчета: Суммируются все начисления по выбранным типам, а в фильтре количества считаются штуки.

Метрика агрегирует все затраты на доставку товаров до покупателя, магистрали, последнюю милю и обработку возвратов.

• Как мы считаем: Данные собираются и отображаются строго на основе дат фактических начислений в выбранном периоде.

• Как проверить в ЛК Ozon:

1. Перейдите в раздел Финансы ➔ Экономика по магазинам ➔ Отчет по начислениям (прямая ссылка).
2. Установите фильтр по дате периода.
3. В фильтре «Тип начисления» выберите все доступные статьи расходов по логистике.

• Формула расчета: Логистика = Логистика + Обратная Логистика + Последняя миля + Доставка до места выдачи + (Доставка до места выдачи - отмена начисления) + Обработка возвратов, отмен и невыкупов партнёрами + Доставка до места выдачи силами Озон

Операционные и банковские расходы на распределение товара и обработку платежей, которые фиксируются в отчете по начислениям.

• Как проверить в ЛК Ozon:

1. Путь к отчету аналогичен логистике: Финансы ➔ Экономика по магазинам ➔ Отчет по начислениям.
2. Установите фильтр по дате интересующего периода.

• Где смотреть данные в отчете:

Для Кросс-докинга: в выпадающем списке колонки «Группа услуг» выберите значение «кросс-докинг» и просуммируйте значения.

Для Эквайринга: в выпадающем списке колонки «Тип начисления» выберите значение «эквайринг» и просуммируйте значения.

Показывает общие затраты на производство или закупку фактически проданных единиц товара.

• Формула расчета: Себестоимость в периоде = Кол-во проданных товаров (шт) * Себестоимость товара (руб.)

• Как проверить: Прямого отчета на Ozon нет. Для корректного отображения этой метрики вам необходимо самостоятельно заполнить себестоимость единицы товара в системе Дживио. Сделать это можно двумя способами: либо загрузив файл через инструмент JVO Data, либо заполнив данные напрямую в модуле «Матрица артикулов».

Показывает реальную долю выкупленных товаров среди завершенных заказов. Свежие отправления, которые еще находятся в пути или в пунктах выдачи, исключаются из расчета, чтобы не искажать реальную аналитику.

• Формула расчета: repurchasePercentage = soldOrdersCount / completedOrdersCount

• Где:

soldOrdersCount — фактическое количество продаж (salesCount из таблицы OzonSales).
completedOrdersCount — количество заказов, у которых зафиксирован финальный статус (delivered OR cancelled OR payout > 0) по дате заказа из OzonOrders.

Нюанс: Тултип в интерфейсе для простоты понимания говорит: (оплаченные - отмененные - возвраты) / Заказы. Однако в коде расчет идет строго по завершенным постингам, что дает более точную картину, но отображается с естественной задержкой (пока заказы в пути не закроются).

Прямая комиссия маркетплейса за продажу товаров.

• Как проверить в ЛК Ozon:

1. Перейдите в раздел Финансы ➔ Экономика по магазинам ➔ Отчет по начислениям.
2. Установите фильтр по дате периода.

• Где смотреть данные в отчете: В выпадающем фильтре колонки «Группа услуг» выберите значение «вознаграждение озон» и просуммируйте данные.

Внутренняя аналитическая метрика, которая рассчитывается исключительно для складов типа FBO (продажи со склада Ozon). Склады FBS в расчете оборачиваемости карточки не участвуют.

• Формулы расчета: Сначала рассчитывается среднее количество заказов в день для каждой связки баркода и склада при условии, что товар был в наличии: avgOrdersPerDay(barcode, stock) = SUM(orders за период при remains >= 1) / COUNT(дней при remains >= 1)

Вычисляется оборачиваемость конкретного баркода: turnover(barcode) = fboRemains / SUM(avgOrdersPerDay по всем FBO-складам) (где fboRemains — это точный остаток на FBO на последнюю дату выбранного периода).

Итоговая оборачиваемость карточки товара: turnover(card) = SUM(turnover(barcode) по всем баркодам карточки) / barcodesCount (количество баркодов)

• Нюансы: Если за весь период продаж не было (avgOrders = 0), системе присваивается максимальное техническое значение оборачиваемости — 999 дней.

Показывает процентное соотношение затрат на продвижение к общей сумме привлеченных заказов.

• Формула расчета: ДРР общий = (Расходы на рекламу / Все заказы) * 100%

Как сверить:

Все маркетинговые метрики в данном блоке собираются напрямую из рекламного кабинета платформы.

• Как сверить в ЛК Ozon: Перейдите в раздел Продвижение ➔ Аналитика продвижения (прямая ссылка).

• Метрики блока:

1. Показы по рекламе = значение из колонки «Показы»
2. Расход на рекламу = значение из колонки «Расход»
3. СТР по рекламе (значение из колонки СТР) = Просмотры карточки по рекламе / Показы по рекламе
4. ДРР (значение из колонки ДРР) = Рекламные расходы / Заказы по рекламе
5. Просмотры карточки по рекламе = значение из колонки «Клики»
6. Заказы по рекламе = значение из колонки «Продажи»

Прогноз объема продаж, который вы могли бы получить, если бы товар постоянно присутствовал на региональных складах в достаточном объеме. Рассчитывается для баркодов в статусе OOS на складе (остаток <= 1) и при условии, что доля заказов со склада падает ниже 1%.

• Формулы расчета: forecastedCount = (barcodeOrdersCount * stockOrdersPercent) / daysAnalyzed forecastedAmount = forecastedCount * avgPrice

• На дашборде: Значение forecasted_orders_count хранится как ставка в день и умножается на количество дней выбранного периода: count = SUM(CEIL(forecasted_orders_count * daysCount)) amount = SUM(CEIL(forecasted_orders_count * daysCount) / forecasted_orders_count * forecasted_orders_amount)

• Где:

barcodeOrdersCount — заказы баркода за анализируемый период.
stockOrdersPercent — исторический % заказов с этого склада по категории (из внутренних макроданных Дживио).
avgPrice = barcodeOrdersAmount / barcodeOrdersCount

Фиксация прямой потери выручки и заказов из-за полного обнуления остатков товара на складе маркетплейса (Out-of-Stock), когда остаток равен 0.

• Формулы расчета: Для каждого дня OOS по каждому (barcode, stock) система берет ретроспективное окно в 30 дней назад от каждого дня обнуления и вычисляет средний темп продаж, который был у товара при наличии: avgOrdersPerDay = SUM(заказов за последние 30 дней когда остаток >= 1) / COUNT(дней за последние 30 дней когда остаток >= 1) lostOrdersCount(за день) = avgOrdersPerDay lostOrdersAmount(за день) = avgOrdersPerDay * (avgAmount / avgOrdersPerDay)

• На дашборде: lostOrders представляет собой сумму значений avgOrders по всем дням OOS в выбранном периоде. Окно анализа составляет 30 дней назад от каждого дня OOS.

Внутренний расчет налога на добавленную стоимость, привязанный к валовому доходу по Ozon.

• Формула расчета: НДС = (Продажи + Вознаграждение Ozon + Эквайринг) * НДС / (100 + НДС)

Метрика финансовой отчетности, которая рассчитывается автоматически на основе введенных вами налоговых параметров в настройках профиля.

Расчётное прогнозируемое значение налога на сегодняшний день. Может отличаться от реального значения на конец периода из-за корректировок со стороны маркетплейса.

• Система Доход: Налог = (Продажи + Вознаграждение Ozon + Эквайринг) * Ставка
• Система Доход-Расход: Налог берется от чистой разницы между доходами и всеми операционными затратами: Налог = ((Продажи + Вознаграждение Ozon + Эквайринг) - (Вознаграждение Ozon + Эквайринг + Себестоимость + Расход на логистику + Кросс-докинг + Расход на рекламу)) * Ставка

Подробнее о расчёте налога в Дживио по ссылке.

Итоговые показатели эффективности вашего бизнеса на Ozon. В системе Дживио доступен кастомизатор, позволяющий собирать формулы под стандарты вашего финансового учета.

• Где найти: В меню профиля ➔ раздел ««Мои организации»». Настройка формул гибкая и задается отдельно для Ozon.
• Права доступа: Изменение формул доступно только аккаунтам владельцев организации (не доступно менеджерам).

15.1. Маржинальная прибыль (в рублях)
Вы сами определяете с помощью переключателей, какие именно расходы вычитаются из суммы продаж.

• Формула расчета: Маржинальная прибыль = Продажи - [сумма выбранных параметров]
• Доступные для выбора параметры: Себестоимость продаж, Расходы на логистику, Кросс-докинг, Расход на рекламу, Эквайринг, Налог (на прибыль), НДС.

15.2. Маржинальная рентабельность (в %)
Настройка знаменателя — базы для расчета вашей рентабельности в процентах.

• Формула расчета: Маржинальная рентабельность = Маржинальная прибыль / (Продажи - [сумма выбранных параметров]) * 100
• Доступные для вычета из продаж параметры: Себестоимость продаж, Расходы на логистику, Кросс-докинг, Расход на рекламу, Комиссия (Вознаграждение Ozon), Эквайринг, Налог (на прибыль), НДС.

Управление настройками
Нажмите кнопку «Сохранить» для мгновенного применения правил ко всем дашбордам организации или кнопку «Сбросить» для возврата к классическому расчету Дживио.

• Если при сверке базовых коммерческих показателей (Разделы 1 и 2) у вас обнаружились значительные расхождения с отчетами Ozon, пожалуйста, проверьте корректность введенной себестоимости и актуальность токенов API в настройках вашей организации.

Подробнее о кастомизаторе Маржи и Маржинальности в Дживио по ссылке.

🤔 Остались вопросы? Напишите в онлайн-чат службы поддержки Дживио.
Мы поможем вам разобраться!

Кстати, кнопка быстрого доступа в чат с поддержкой — в правом нижнем углу любой страницы вашего личного кабинета ↘️