Мониторинг

Мониторинг - главная страница JVO, на которой консолидируются и распределяются по соответствующим разделам и этапам воронки продаж все задачи для вашего магазина.

Для удобства работы с задачами над графиком предусмотрен переключатель между типами задач:

• Активные — те, с которыми вам нужно работать.
• Деактивированные — те, что вы отключили ранее.
• Выполненные — те, которые вы ранее отметили как выполненные.

Время последнего анализа в кабинете JVO можно найти в левом верхнем углу этого блока.

Справа можно выбрать дату, за которую будут отображаться данные.

Обратите внимание, если вы устанавливаете дату, отличную от сегодняшней (любую дату в прошлом), то действия с задачами будут неактивными, так как некоторые из них могут быть неактуальными на сегодняшний день и их автоматизация или выполнение могут быть некорректными.

Также справа кнопка для перехода в Настройки задач.

График показывает количество задач на выбранную дату, с разделением задач по разделам или этапам воронки и по уровню критичности.

Исходя из уровня критичности принимается решение с выполнения каких задач начинать работу:

Критичные — красные блоки на графике — проблемы, которые прямо сейчас понижают вашу карточку в выдаче и/или уменьшают вашу выручку.
Важные — желтые блоки на графике — проблемы, которые тормозят рост карточки товара.
Рекомендованные — синие блоки на графике — точки роста карточки товара.

Мы всегда рекомендуем начинать работу именно с критичных задач. Чем больше красный блок на графике — тем больше критичных задач в разделе или на этапе воронки.

Такое отображение задач мы сделали для того, чтобы вы быстро смогли сориентироваться и понять, где у вас на данный момент самые большие проблемы, требующие вашего оперативного вмешательства.

Справа сверху над графиком предусмотрена возможность отображение графика в динамике. Нажмите на переключатель Показать динамику и, при необходимости, поменяйте дату в прошлом, с которой хотите сравнить текущие показатели.

В графике добавятся дополнительные более бледные столбики, отображающие количество задач на выбранную дату в прошлом. Вы можете наглядно сравнить, каких задач стало меньше, а каких больше.

График поддерживает 2 вида отображения:

• По разделам задач (Ценообразование, Логистика и тд)
• По этапам воронки продаж (Показы, CTR, Просмотры).

При переключении на вид "По воронке продаж" система отсортирует задачи в соответствии с влиянием выполнения этих задач на тот или иной этап воронки продаж.

Выбирайте удобный вам вид отображения слева над графиком.

График интерактивный и работает как фильтр списка задач, расположенного под графиком. При клике на любой из разноцветных блоков, в списке отобразятся только те задачи, которые относятся к этому блоку.

Например, при клике на красный блок этапа воронки "Просмотры" в списке ниже останутся только критичные задачи, решение которых повлияет на количество просмотров в карточках ваших товаров.

Помимо фильтрации задач с помощью блоков графика, вы можете использовать дополнительные фильтры по уровню критичности и по типу задач под графиком и кнопку для очистки фильтра там же.

После применения фильтров список задач ниже обновится.

Помимо фильтра списка задач вы можете использовать и сортировку задач:

• Сначала приоритетные (по умолчанию) — задачи приоритизируются в системе по уровню критичности и по количеству SKU, для которых актуальна задача. Таким образом, наверху списка будут критичные задачи с самым большим количеством товаров в них.
• Сначала наибольшее количество SKU — задачи будут отсортированы по количеству SKU, для которых актуальна задача, вне зависимости от их уровня критичности. Таким образом, если у важной задачи будет больше всего SKU, в списке задач она окажется выше критичной задачи с меньшим количеством SKU.

В списке задач справа в карточке каждой задачи вы увидите кнопки для работы с задачами:

• Сформировать отгрузку — для задач раздела Логистика, клик на кнопку переводит задачу в Подсортировщик.

🤔 Остались вопросы? Напишите в онлайн-чат службы поддержки JVO.
Мы поможем вам разобраться!

Кстати, кнопка быстрого доступа в чат с поддержкой — в правом нижнем углу любой страницы вашего личного кабинета JVO ↘️